애플의 애플케어플러스가 있듯이 삼성에도 삼성케어플러스가 있습니다. 삼성케어플러스는 삼성 자체 내에서 운영하는 보험 서비스이며, 2020년 8월 14일부터 시행되었습니다. 삼성케어플러스는 스마트폰, 노트북, 태블릿, 버즈, 워치 모두 가입이 가능합니다. 삼성케어플러스 가입 방법과 가격 및 보장 내역을 정리해보도록 하겠습니다.
삼성케어플러스 가입 방법
- 스마트폰, 노트북, 태블릿, 버즈, 워치 모두 가입이 가능합니다.
- 스마트폰, 태블릿 제품은 Samsung Members 앱을 통해 가입이 가능합니다.
- 버즈. 워치 제품은 삼성케어플러스 온라인 스토어에서 가입이 가능합니다.
- 노트북 제품은 갤럭시북 멤버스 앱을 통해 가입이 가능합니다.
- 스마트폰 경우 최초 통화일로부터 3일 이내는 온라인 가입이 가능하며, 이후 4일부터 30일 이내는 삼성 디지털프라자에서 실물 확인 후 가입이 가능합니다.
- 최초 통화일로부터 31일 이후에는 가입 불가합니다. 단, 프로모션을 통해 기기를 구입하신 경우에는 가입 가능 기간이 연장될 수 있음으로 가입 전 해당 프로모션 페이지 내 고지 사항을 확인 바랍니다.
- 노트북, 태블릿, 버즈, 워치의 경우 구매일로부터 30일 이내 실물 확인 없이 가입이 가능합니다.
*주의 사항*
- 정기 결제 요금 2개월 연속 미납 시 자동 해지될 수 있습니다.
- 삼성케어플러스 월정액 요금은 사전 통지 없이 변경될 수 있습니다. (가입 시점에 따라 월정액 요금이 달라질 수 있습니다)
- 삼성케어플러스의 보상 범위는 국가 및 모델에 따라 상이할 수 있으며, 자기 부담금이 부과될 수 있습니다.
- 방문 수리 서비스는 스마트폰에 한정 제공되머, 방문 수리 서비스는 수리 내역에 따라 출장비가 발생할 수 있으므로 예약 시 자세히 문의하여 주시길 바랍니다.
Samsung Care+ | Samsung 대한민국
www.samsung.com
삼성케어플러스 가격 및 보장 내역
- 스마트폰
- 갤럭시 S 시리즈 월 7,400원
- 갤럭시 A 시리즈 월 4,900원
- 갤럭시 폴드 시리즈 월 13,500원
- 갤럭시 플립 시리즈 월 9,900원
- 태블릿
- 갤럭시 탭 S 시리즈 5,300원
- 갤럭시 탭 A 시리즈 3,300원
- 노트북
- 갤럭시북 시리즈 월 11,900원
- 노트북 시리즈 9,900원
- 버즈 월 1,300원
- 워치 월 2,300원
보장내역 및 해지 방법 아래 참조
스마트폰
| 대상단말군 | 갤럭시 S 시리즈 갤럭시 노트 시리즈 |
갤럭시 A 시리즈 | |
| 월 이용금액 | 7,400원 | 4,900원 | |
| 보장기간 | 최대 36개월까지 유지 가능 | ||
| 파손 | 횟수 | 3회 | |
| 자기부담금 | 80,000원 | 35,000원 | |
| 도난/분실 | 횟수 | 1회 | |
| 자기부담금 | 350,000원 | 150,000원 | |
| 보증연장 | 기본 2년 + 1년 연장 = 최대 3년까지 | ||
| 배터리 | 횟수 | 1회 | |
| 자기부담금 | 20,000원 | ||
| 방문수리 | 횟수 | 3회 | |
| 출장비 | 18,000원(본인 과실 여부에 따라 출장비 발생) | ||
| 대상단말군 | 갤럭시 폴드 시리즈 | 갤럭시 플립 시리즈 | |
| 월 이용금액 | 13,500원 | 9,900원 | |
| 보장기간 | 최대 36개월까지 유지 가능 | ||
| 파손 | 횟수 | 3회 | |
| 자기부담금 | 160,000원 | 140,000원 | |
| 도난/분실 | 횟수 | 1회 | |
| 자기부담금 | 550,000원 | 400,000원 | |
| 보증연장 | 기본 2년 + 1년 연장 = 최대 3년까지 | ||
| 배터리 | 횟수 | 1회 | |
| 자기부담금 | 20,000원 | ||
| 방문수리 | 횟수 | 3회 | |
| 출장비 | 18,000원(본인 과실 여부에 따라 출장비 발생) | ||
태블릿
| 대상단말군 | 갤럭시탭 S 시리즈 | 갤럭시 탭 A 시리즈 | |
| 월 이용금액 | 5,300원 | 3,300원 | |
| 보장기간 | 최대 24개월까지 유지 가능 | ||
| 파손 | 횟수 | 3회 | |
| 자기부담금 | 75,000원 | 40,000원 | |
| 도난/분실 | 횟수 | 지원 X | |
| 자기부담금 | |||
| 보증연장 | 기본 1년 + 1년 연장 = 최대 2년까지 | ||
| 배터리 | 횟수 | 1회 | |
| 자기부담금 | 20,000원 | ||
| 방문수리 | 횟수 | 지원 X | |
| 출장비 | |||
노트북
| 대상단말군 | 갤럭시북 시리즈 | 노트북 시리즈 | |
| 월 이용금액 | 11,900원 | 9,900원 | |
| 보장기간 | 최대 24개월까지 유지 가능 | ||
| 파손 | 횟수 | 1회 | |
| 자기부담금 | 50,000원 | 35,000원 | |
| 도난/분실 | 횟수 | 지원 X | |
| 자기부담금 | |||
| 보증연장 | 기본 1년 + 1년 연장 = 최대 2년까지 | ||
| 배터리 | 횟수 | 1회 | |
| 자기부담금 | 20,000원 | ||
| 방문수리 | 횟수 | 삼성전자 서비스 출장 서비스 운영중 (출장비 별도 청구) |
|
| 출장비 | |||
버즈 , 워치
| 대상단말군 | 갤럭시 버즈 시리즈 | 갤럭시 워치 시리즈 | |
| 월 이용금액 | 1,300원 | 2,300원 | |
| 보장기간 | 최대 24개월까지 유지 가능 | ||
| 파손 | 횟수 | 2회 | 2회 |
| 자기부담금 | 20,000원 | 35,000원 | |
| 보증연장 |
기본 1년 + 1년 연장 = 최대 2년까지 | ||
*해지 방법*
- 삼성케어플러스 콜센터(1566-4590) 또는 삼성케어플러스 홈페이지(www.samsungcareplus.com/kr)에서 해지 가능합니다.
- 납부하신 비용에 대해서는 환불이 불가하며, 납부하신 한 달 동안 혜택 유지 후 해지 반영됩니다.
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