애플 앱스토어 환불 방법

해당 포스트는 애플 앱스토어 환불 방법에 대한 정보가 담겨있습니다. 애플 앱스토어 환불 방법에 대한 정보를 얻고 싶은 분들은 해당 문서를 참조하시길 바랍니다. 그럼 포스트 시작하도록 하겠습니다.

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애플 앱스토어 환불 방법

애플 앱스토어 환불 방법

애플의 앱스토어는 좋은 퀄리티를 가진 앱들이 많습니다. 그만큼 유료 어플도 많습니다. 그래서 구매하려는 해당 앱에 대한 자료 및 리뷰를 찾아보시곤 하는데, 알아보고 구매를 하시는데도 본인에게 잘 안 맞는 앱이 있을 수 있습니다. 그렇기에 본인에게 잘 맞지 않는 앱은 아래와 같은 방법으로 환불받으시길 바랍니다.

 

• 설정 → 계정 프로필 → 미디어 및 구입 항목 → 계정 보기 →
• 구입 내역 → 청구액 합계(환불하려는 어플) → 주문 정보 페이지에서 앱 아이콘 클릭→ 문제 신고 → 문제 선택

문제 선택 시 아래와 같이 선택 사항이 나옵니다. 본인에게 맞게 선택하면 되지만, 환불이 목적이시라면 환불 요청 선택을 권유드립니다. 

• 환불 요청 
• 품질 문제 신고
• 내 콘텐츠 찾기
• 의심스러운 활동 신고

환불 요청 선택 시 아래와 같은 세부 선택 사항이 나옵니다. 본인에게 맞는 사유를 선택하시길 바랍니다. 선택 후 다음 버튼 탭 후 문제 제출 버튼을 탭 하면 환불 요청은 완료됩니다.

• 이 항목을 구입하려던 것이 아닙니다.
• 어린이/미성년자가 허락 없이 구입했습니다.
• 구입에 가입하려던 것이 아닙니다.
• 구독을 갱신하려던 것이 아닙니다.
• 구입 항목이 제대로 작동하지 않습니다.
• 입 내 수신되지 않음
• 기타

해당 방법으로 진행 했을 시 72시간 이내로 답변을 받으실 수 있습니다. 결제 직후에 환불 신청은 대부분은 승인되지만, 앱을 장기간 사용하거나 해당 앱 안에서 결제를 했다면 환불 처리가 어려울 수 있습니다. 따라서 유료 앱은 구입 후 바로 활용해보신 후에 본인에게 맞지 않는다면 곧바로 환불 요청하는 것이 좋습니다. 

 

-Tip

• 넷플릭스, 유튜브 프리미엄과 같은 월 구독 서비스를 앱스토어에서 결제하면 웹 사이트에서 결제하는 것보다 비싼 경우가 많습니다. 따라서 구독 서비스 가격 확인을 해보신 후 웹 사이트보다 더 비싼 경우엔 웹 사이트 결제를 권유드립니다.
  • 이는 앱스토어의 수수료 문제 때문입니다.

애플 앱스토어 환불 방법에 대한 포스트는 여기서 마치며, 새로운 소식과 후기 그리고 꿀팁으로 찾아뵙겠습니다. 감사합니다.

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